首頁 > 退貨退款說明
退款流程說明
- 除商品本身有不良或瑕疵的退貨外，其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費。
- 宜購網收到退貨後，需3～5個工作天確認，確認無誤後將於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網會員專區的退貨退款金中，供您下次購買時抵扣商品金額。
- 您可登入帳戶後，在【退款查詢】中查詢退貨退款狀況。
- 若您未來無購物需求，想結清退貨退款金，請來電告知宜購網客服，依流程完成申請後20個工作天內會將款項退至您指定帳戶。
- 本站的免運政策為『滿千免運』，若有促銷活動『非滿千免運』，退貨運費扣抵原則仍以『滿千免運』為基準。
- 有關退貨金額計算說明如下:
退款金額=已付款-60元(原訂單滿千) ; 退款金額=已付款-60元(原訂單未滿千)
部份退：
退貨金額= 退貨商品金額小計 –【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】(退後訂單滿千)
退貨金額= 退貨商品金額小計 –【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】-60元(退後訂單未滿千)
退貨金額= 退貨商品金額小計 –【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】(原訂單未滿千,之前訂單已付運費)
『圖例說明-原訂單內容』
『圖例說明-進行部份退貨計算內容』
- 因本站購物車系統設有廠商直接出貨之購物功能，即多車一起結帳，但由不同廠商直接出貨；運費會先掛宜購網購物車；次之為金額最大者，碰上分車全退或部份退