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退貨退款及發票政策

▲ 關於退貨政策說明：
．在宜購購買即享『7日鑑賞期』之權益，若需退貨請於收到商品7日內登入帳戶後，在會員專區的【訂單查詢】按申請退貨。
．欲申請商品退貨，須符合宜購退貨原則，以下情況恕不提供退貨服務：
(1)收到商品超過7日鑑賞期。
(2)商品已非全新狀態，如商品已拆封，已使用，包裝、配件與贈品不完整。
．為節省您更換商品往返等待時間的困擾，宜購網全面採用『只退不換』的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，再重新下單訂購。
．單筆訂單僅受理乙次退貨服務。
．除商品本身瑕疵或宜購網寄錯商品外，其他商品退貨需由消費者自行負擔寄回之運費。
．當宜購網已安排您的退貨取件，但物流人員到訪3次卻無法順利取回商品時，將取消您的退貨申請資格，請特別注意也敬請見諒。
．已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後亦無法取回優惠券，敬請見諒。
．當您提交退貨申請表後，即代表同意宜購網之退貨政策，並接受宜購網代為處理發票作廢、銷貨退回折讓作業及相關後續處理事宜。

▲關於退款政策說明：
．宜購網收到退貨申請後，需3～5個工作天為作業時間，當您的退貨申請通過審核確認後，於20個工作天內將款項退回至您的宜購網會員專區【帳戶退貨查詢】的退貨退款金中，供您下次購買時抵扣商品金額。
．商品退貨時，若於當月申請退貨且退貨金額等於付款金額，則電子發票作廢，否則將另開立折讓單。
．商品退貨時，需將贈品一併寄回，若宜購網未收到贈品，退款金額將扣除贈品單價之金額，請特別注意。
．若您未來無購物需求，欲結清退貨退款金時，請來電告知宜購網客服中心，依宜購網作業流程完成申請後，10個工作天內將款項退至您的指定帳戶。

▲關於電子發票政策說明：
．宜購網全面採用電子發票，不開立紙本發票，當訂單交易完成且出貨時，將電子郵件通知您，同時也可於您帳戶中的【訂單查詢】瀏覽發票並查詢電子發票資訊。若您中獎了，宜購網將掛號寄出正本發票讓您兌獎。