Notice: Undefined index: fqa_category_id in /var/www/vhosts/ikigo.com.tw/httpdocs/catalog/controller/information/fqa.php on line 111Notice: Undefined index: parent_id in /var/www/vhosts/ikigo.com.tw/httpdocs/catalog/model/catalog/fqa_category.php on line 30Notice: Undefined index: name in /var/www/vhosts/ikigo.com.tw/httpdocs/catalog/model/catalog/fqa_category.php on line 33Notice: Undefined index: fqa_category_id in /var/www/vhosts/ikigo.com.tw/httpdocs/catalog/controller/information/fqa.php on line 138 購物常見問題 >
Top
註冊 / 登入 購物車0 件商品0
( 0 件商品0元 )

首頁 > 購物常見問題

事項

※ 請用滑鼠點下列「說明標題」,可看詳細說明內容
   優惠券使用說明,請點入詳閱。
優惠券使用注意事項:
1. 優惠券是以每筆結帳為單位進行折抵,需符合該優惠券之低消限制。
    如:100元優惠券(單筆結帳金額滿500元),即可折抵。
    宜購網發行之每張優券皆會標注該優惠券低消金額限制,如下範例圖所示。
2. 請注意該商品頁是否有特別標示該商品不可使用優惠券折抵。
    說明:有些商品已是下殺至最低的特惠金額,故會特別排除優惠券之使用,以有特別標示為主。


※特別提醒:運費的計算是以折扣後總金額及扣除優惠券折價後計算:
   例:買1000元商品,活動打八折,再扣除優惠券50元,結帳金額為1000x0.8-50=750元,
          不符合滿千免運原則,則需再加入運費60元為750+60=810元(有運費特惠活動時除外)
   出貨時間說明。
一般出貨時間說明:
宜購網出貨時間皆是正常上班日,為每週一至週五 Am9:30~Pm5:00(不含例假日)
若您有特殊出貨需求,歡迎來電宜購客服,我們竭誠為您服務!
客服專線:02-26961158
客服信箱:service@ikiGO.com.tw

遇到國定假日或連假之出貨說明:
宜購網出貨時間隨著正常上班時間進行出貨
若遇政府公佈之假日(含颱風假)或彈性連休,宜購皆暫停出貨,於正常上班日恢復出貨
※ 若遇特殊情形或長期假日(如:過年期間),宜購會於宜購網上另行公佈

接到訂單後的出貨時間:
1. 消費者於上班時間下單(9:00-17:00),最快當日出貨~最遲隔日出貨(不含例假日)
2. 若消費者下單日期遇例假日(含連假),則推至正常上班日出貨
    例:於週五晚上9:00下班,則於下週一上班日出貨
   會員等級制辦法。

會員分級辦法】【會員分級統計時間說明】【會員等級顯示

會員等級回饋及公佈方式】【會員回饋注意事項】【會員回饋歷史記錄

宜購網於2016年末提出 宜購會員分級好康制,分級、升級及享好康相關辦法如下說明:


一、會員分級辦法
加入宜購會員且認證成功,除享宜購基本會員權益外,每年的12月1日,宜購將根據您在前一年的統計期間(註1.)內有效訂購(註2.)總金額,結算及調整您下一年度的會員等級,並給予不同等級的優惠及贈品回饋(註3.)

註1. 統計期間為去年的12月1日至今年的11月30日止(關於統計時間,下面有更詳細說明)。
註2. 在宜購網消費之實際訂單金額累計,其中
不含取消訂單或退貨金額。
註3. 宜購網會於每年12月期間根據會員分級而給予不同的優惠回饋及贈品贈送。


※ 宜購保有年度調整等級數字之權益,若有調整會另行公佈!
※ 若已加入會員而未有任何消費記錄,則顯示為宜購會員,也一樣會享有新會員好康!


二、會員分級統計時間說明: 
■ 年度結算日:每年12月26日~12月31日進行結算 
■ 會員等級統計期間:前年度的12/1統計至當年度11/30止
■ 公佈日:每年1月第一週

■ 會員有效期間:每年1月1日至12月31日
※ 請看下面圖例:



三、會員等級顯示:

1. 會員等級會顯示在 會員專區 / 會員訊息通知 裡(請先登入宜購會員),如下圖紅框所示。
2. 該區會註明會員
目前的等級(消費金額計算:由前年12/1-去年11/30的累積消費金額)。
3. 該區也會
預測您下年度的會員等級,並提示您若欲升級,需再累積的消費金額(消費金額計算:由去年12/1-今年11/30的累積消費金額)


四、會員等級回饋及公佈公式:
1. 每年12月,宜購會統計新的會員等級,並撥放分級回饋好康。
    好康內容:禮券、優惠券、贈品及其他(每年度祭出的回饋不同,再統一由宜購公佈) 分級贈送。
2. 年度回饋贈送會依會員分級而有不同的贈送內容。
3. 贈送之禮券、優惠券、贈品會直接撥入會員帳戶內並以mail通知會員。
4. 回饋內容還會顯示公布
在 會員專區 / 會員訊息通知 / 會員訊息 裡,下圖以2016年白金會員為例說明。


五、會員回饋之注意事項:
1. 回饋之禮券、優惠券及贈品皆有兌換期限之限制,請各位會員把握在期限內使用,逾期則失效喔!
2. 回饋之
禮券無消費金額限制,可與優惠券並用!
3. 回饋之
優惠券有消費金額上限限制,請特別注意滿額條件,一筆訂單限用一張優惠券!
4. 若要查看禮券及優惠券,請登入宜購會員,並進入
會員專區 / 禮券、優惠券 中查看!
5. 回饋之
贈品會存放在您的購物車內,並隨近一筆訂單寄出,請特別注意~贈品不會單獨寄送
6. 若要查看贈品,請您加入一項商品至購物車,會隨貨呈現(若購物車無商品則無法隨單顯示贈品)!


六、會員等級回饋之歷史記綠:
2015/12/1~2016/11/30,於16/12/27公佈內容如下:
鑽石會員:禮券200元+優惠券100元x2張
白金會員:禮券100元+優惠券100元

黃金會員:優惠券100元
一般會員:優惠券50元
※ 禮券無消費限制,可與優惠券一併使用

※ 優惠券單筆訂單金額滿500元,即可抵用100元乙張
以上回饋皆於16/12/27撥入會員宜購帳戶內!


2017年中特別加贈:於17/7/15公佈內容如下:
鑽石會員:禮券100元x2張+優惠券100元x2張
白金會員:禮券100元
x1張+優惠券100元x2張
黃金會員:優惠券100元x2張+優惠券50元x1張
一般會員:優惠券100元x2張
      宜購會員:優惠券100元x1張(成為會員,但未消費)
        
新會員:優惠券50元x1張(期間限定:7/15-8/15)
※ 禮券/優惠券使用期限至 2018/6/30止

2017年終大回贈:於18/1/8公佈內容如下:
鑽石會員:禮券100元x2張+優惠券100元x2張+優惠券50元x1張
鑽石會員即日起至2/28期間下單,不限金額即可隨單附贈『招福犬皂x1』,
任一帳號僅限兌換一次,請把握機會~

白金會員:禮券100元x1張+優惠券100元x2張+優惠券50元x1張
白金會員即日起至2/28期間下單,不限金額即可隨單附贈『北極熊小夜燈x1』,
任一帳號僅限兌換一次,請把握機會~

黃金會員:禮券50元x1張+優惠券100元x1張+優惠券50元x2張
一般會員:禮券30元x1張+優惠券100元x1張+優惠券50元x1張
      宜購會員:禮券30元x1張+優惠券100元x1張 (成為會員,但未消費)
       
新會員:優惠券100元x1張 (期間限定:1/1-2/28)
黃金會員~新會員,即日起至2/28期間下單,不限金額即可隨單附贈『北極熊小夜燈x1』,
任一帳號僅限兌換一次,請把握機會~

※ 禮券/優惠券使用期限至 2018/6/30止
以上回饋皆於18/1/8撥入會員宜購帳戶內!

   註冊宜購會員且成功完成認證,即 贈紅利點數 3000 點

.只要您於宜購網註冊會員且成功完成認證,就享有紅利點數 3000點喔!
.可自由選擇使用於您的任何一筆訂單裡勾選折抵。
.紅利折抵方式:100點 = NT1元


.累積紅利點數的方法:
1. 新註冊會員即贈3000點紅利
2. 收藏任何宜購商品到『收藏清單』,
每收藏一件可獲5點紅利

3. 當您每次結帳且完成付款,您的
結帳金額將以1:1的方式累積到您的紅利清單(如下圖紅框處),以供下次結帳抵扣之用途喔~



.查詢紅利點數:
 1. 請先行於宜購網頁右上角登入或註冊會員。

 2. 登入會員後,宜購網頁右上角會直接顯示您的累積紅利點數,包含退貨退款金、優惠券張數及禮券張數都會呈現於此區。


 3.若要查詢紅利累積明細,請點選宜購網頁右上角的『您的帳戶名稱
= 專員專區』,可於【紅利清單】觀看累計明細。


. 如何於購物時使用紅利點數折抵?
 1. 請先行於宜購網頁右上角登入會員

 2. 登入會員後,點選宜購網頁右上角的『購物車』或『結帳去』按鈕,進入【查看購物車】頁面


3. 進入
查看購物車】頁面後,順著流程填入所需資料,於下範例圖使用紅利點數的地方勾選【紅利點數】


4. 即會於您此筆訂單中結帳中抵扣您所累計的紅利點數,如下範例圖所示。
   
※ 特別注意,一旦結帳完成,則所扣除的紅利點數、優惠券及禮券皆會一併取消!

 

   關於宜購。

宜購生活網.生活好精彩

原以製造鍵盤起家的「英群/鈺群企業」自1982年成立至今,憑著技術創新、卓越品質、利潤共享的經營理念,長期在電腦週邊產業深根茁壯,奠定企業永續發展的基石,長久的的焠鍊與考驗,使「英群/鈺群企業」成為全球知名的鍵盤與多媒體數位儲存專業製造商。 

 

「英群/鈺群企業」充分掌握「創意」、「技術」、「生產」、「全球行銷」、「國際化經營」等五大成功要素,先後獲得經濟部頒發「台灣精品獎」和「傑出光電獎」的肯定,並連續獲得「中小企業發展楷模」的殊榮,指定為外賓觀摩廠商,並曾被台灣「商業週刊」遴選為台灣國際化企業第三名,締造了今日橫跨亞、美、歐的世界版圖。

 

「英群/鈺群企業」的碁石雖屬3C週邊及光電產品為主,有感於世代變遷,科技潮流演變迅速,所有的購物行為已漸漸從實體轉向電子商務模式,為因應時代趨勢也順應消費模式的轉變,由鈺群企業為名正式於線上成立『ikiGO宜購生活網』電子商務購物平台,不但將原有產業產品實際導向網路銷售,更以服務消費者為優先考量,從市場上網羅各式各樣精緻質感、實用且獨具特色的生活週邊物品,不僅讓您買的開心更讓您買的全面及安心,促進您的生活更精彩多姿。

   優惠券尚未進行兌換前,優惠券使用以券號為依據,限使用會員身分,故請妥善保管優惠券號;您可於ikiGO購物網【會員專區 / 優惠券清單】上進行優惠券兌換。。
在優惠券尚未進行歸戶前,優惠券使用是以券號為依據,限使用會員身分,故請妥善保管折價券號,您可於ikiGO購物網【帳戶名稱=會員專區/優惠券清單】上進行優惠券歸戶,以確保該優惠券為您本人使用。
(請參考下列步驟之優惠券歸戶作業)


優惠券歸戶與使用說明:
1.當您獲得優惠券代碼時,請先註冊或登錄宜購網會員

2.至【會員專區/優惠券清單】輸入您所獲取的宜購優惠券代碼




3.於購物車結帳時勾選使用優惠券


4. 或於購物車結帳時於↑上圖藍框處輸入優惠代碼進行兌換使用!
   購買即享『七日鑑賞期』,若需退貨請於收貨七日內登入帳戶後,在【訂單查詢】按申請退貨。
當您購買後即享『七日鑑賞期』,若需退貨請於收貨七日內登入帳戶,於會員專區/訂單查詢中即可按『申請退貨』進行申請!

※ 特別注意:若您選擇全家超商取付,超商需於取貨後24小時後方能將取貨記錄顯示於系統內,若您於取件後24小時內尚無法申請退貨功能(等於您的訂單未出現『申請退貨』字樣),需待系統記入更新後才能進行退貨作業

申請退貨流程示意如下:
一、請先登入宜購網會員,於宜購網頁首右邊處有【訂單查詢】按入,如下圖紅框所示!



二、進入訂單查詢後,只要訂單還在七日鑑賞期內,就會在該單處出現『申請退貨』如下圖箭頭處,請按下進行申請。
PS. 若訂單超過七日鑑賞期,則申請退貨的字樣會消失,如下圖其他筆訂單。



三、進行退貨申請:
1.請先勾選該訂單要退貨之商品
2.選擇退貨原因
3.填寫瑕疵或退貨其他原因,最後按下『送出』即可
PS. 若遇其他情形或對商品產生疑問,可先來電宜購客服 02-26961158,我們將竭誠為您服務!
   退貨流程說明。

若您辦理退貨後原單金額未達滿額,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留組合優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回;整單全退請連同贈品(整單連同加購及加贈商品)一併退回。
.若還原訂單未達千元,則需再補收原單運費喔!

宜購網全面採用只退不換的政策,不論任何一種退貨,請於收到貨後七日內申請。
請登入帳戶後,在【訂單查詢】按申請退貨。
單筆訂單僅受理一次退貨服務,需退貨請保持產品包裝之完整,如有贈品須連同商品一併寄回。
當您申請退貨後,宜購網將安排物流公司到府收貨。



當您購買後即享『七日鑑賞期』,若需退貨請於收貨七日內登入帳戶,於會員專區/訂單查詢中即可按『申請退貨』進行申請!

※ 特別注意:若您選擇全家超商取付,超商需於取貨後24小時後方能將取貨記錄顯示於系統內,若您於取件後24小時內尚無法申請退貨功能(等於您的訂單未出現『退貨申請』字樣),需待系統記入更新後才能進行退貨作業

申請退貨流程示意如下:
一、請先登入宜購網會員,於宜購網頁首右邊處有【訂單查詢】按入,如下圖紅框所示!



二、進入訂單查詢後,只要訂單還在七日鑑賞期內,就會在該單處出現『申請退貨』如下圖箭頭處,請按下進行申請。
PS. 若訂單超過七日鑑賞期,則申請退貨的字樣會消失,如下圖其他筆訂單。



三、進行退貨申請:
1.請先勾選該訂單要退貨之商品
2.選擇退貨原因
3.填寫瑕疵或退貨其他原因,最後按下『送出』即可
PS. 若遇其他情形或對商品產生疑問,可先來電宜購客服 02-26961158,我們將竭誠為您服務!

   使用紅利點數:於宜購網購物累積之紅利金可於購買時折抵購物金額,每100點折抵1元現金。
.只要您於宜購網註冊會員且成功完成認證,就享有紅利點數 3000點喔!
.可自由選擇使用於您的任何一筆訂單裡勾選折抵(限一次折抵所累積之紅利點數)。
.紅利折抵方式:100點 = NT1元


.累積紅利點數的方法:
1. 新註冊會員即贈3000點紅利
2. 收藏任何宜購商品到『收藏清單』,
每收藏一件可獲5點紅利

3. 當您每次結帳且完成付款,您的
結帳金額將以1:1的方式累積到您的紅利清單(如下圖紅框處),以供下次結帳抵扣之用途喔~



.查詢紅利點數:
 1. 請先行於宜購網頁右上角登入或註冊會員。

 2. 登入會員後,宜購網頁右上角會直接顯示您的累積紅利點數,包含退貨退款金、優惠券張數及禮券張數都會呈現於此區。


 3.若要查詢紅利累積明細,請點選宜購網頁右上角的『您的帳戶名稱 
= 專員專區』,可於【紅利清單】觀看累計明細。


. 如何於購物時使用紅利點數折抵?
 1. 請先行於宜購網頁右上角登入會員

 2. 登入會員後,點選宜購網頁右上角的『購物車』或『結帳去』按鈕,進入【查看購物車】頁面


3. 進入
查看購物車】頁面後,順著流程填入所需資料,於下範例圖使用紅利點數的地方勾選【紅利點數】


4. 即會於您此筆訂單中結帳中抵扣您所累計的紅利點數,如下範例圖所示。
    
※ 特別注意,一旦結帳完成,則所扣除的紅利點數、優惠券及禮券皆會一併取消!
   付款方式可選擇如下:全家超商取貨付款、實體銀行ATM付款、線上信用卡刷卡。
目前付款方式可選擇如下:全家超商取貨付款、實體銀行ATM付款、線上信用卡刷卡。
當您在購物車結帳時可在以下畫面點選您的付款方式:

當您選擇「實體ATM轉帳」時, 每筆訂單經由電子郵件通知專屬「ATM轉帳帳號」,請依此帳號至實體ATM轉帳,於轉帳完成後,經確認無誤即開始為您準備出貨。電子郵件專屬ATM轉帳帳號」通知樣本如下:

當您選擇線上信用卡刷卡時,請依下列畫面輸入相關資訊後,信用卡刷卡成功後,將會為您安排出貨:

   宜購網全面採用『電子發票系統』機制。
宜購網全面採用『電子發票系統』機制。

哪裡可查詢電子發票?
一、從宜購右上角『訂單查詢』進入


二、於訂單查詢中,可在該筆訂單交易完成後,於發票欄『瀏覽發票


三、瀏覽發票樣本
(
此樣品僅供查閱,也可自行印出當請款用途 ※記得於結帳時KEY入統一編號即可)
ps.若該發票中獎,系統會自動通知消費者,並郵寄發票正本給該消費者兌獎!

 
   出貨方式可選擇如下:宅配到府、自取、全家便利超商取貨付款。

出貨方式可選擇如下:宅配到府、自取、全家便利超商取貨付款。
當您的付款方式選擇為實體ATM轉帳/或是信用卡刷卡時,您的出貨方式可選擇:宅配到府、或自取。(畫面如下)



.當你的付款方式為超商取付時,您的出貨方式就自動為超商取付,並且可選擇上次取付店舖,或是新的取付店舖,畫面如下:

.詳細說明可以參照物流配送說明

   一般出貨時間為正常上班日每週一至週五 Am9:30~Pm5:00(不含例假日)。
一般出貨時間說明:
宜購網出貨時間皆是正常上班日,為每週一至週五 Am9:30~Pm5:00(不含例假日)
若您有特殊出貨需求,歡迎來電宜購客服,我們竭誠為您服務!
客服專線:02-26961158
客服信箱:service@ikiGO.com.tw

遇到國定假日或連假之出貨說明:
宜購網出貨時間隨著正常上班時間進行出貨
若遇政府公佈之假日(含颱風假)或彈性連休,宜購皆暫停出貨,於正常上班日恢復出貨
※ 若遇特殊情形或長期假日(如:過年期間),宜購會於宜購網上另行公佈

接到訂單後的出貨時間:
1. 消費者於上班時間下單(9:00-17:00),最快當日出貨~最遲隔日出貨(不含例假日)
2. 若消費者下單日期遇例假日(含連假),則推至正常上班日出貨
    例:於週五晚上9:00下單,則於下週一上班日出貨
   寄送運費說明。

2017/12/15公告:【​宅配運費及服務調整通知】


親愛的 ikiGO宜購生活網會員您好:

因應總體運費調整,宜購網將於1/5(五) 10:00起運費調整如下:

1.
「訂單金額」未滿1,000元,單筆訂單將酌收80元物流處理費
2.「宅配訂單、全家超商取貨付款」仍維持單筆購物滿1,000元,即享有免運費優惠。

配送服務說明:
1. 每週六、日停止配送及收件服務
    宅配訂單區間:週五 16:00 ~ 週日 23:59 訂單,將於週一開始配送。
2. 週一至週五最晚配送時間調整為:下午4:00前。
3.若有急需或特殊收件需求,建議可選擇『全家超商取貨付款』服務。
    或於下訂單同時於『留言區』說明!
4.週一~週五下午4:00前收到的訂單,最晚出貨日為隔日下午4:00前,最快收貨日為下單付款後三日內到貨。

※ 宜購網
將不定期推出運費優惠活動,詳情請依網站公告為準

若有造成您的任何不便,敬請見諒
宜購網 敬上
-------------------------------------------------------------------------------------------
.宜購網全館內商品滿千免運,未滿千需負擔80元運費。
.商品促銷方案、優惠活動則以折扣後金額計算(包含使用禮券、優惠券、紅利點數折抵)。
    例如1:買1000元的商品打9折為900元,則不符滿千免運原則,仍需負擔運費。

    例如2:買1000元的商品打9折為900元,使用優惠券50元,總額850元則不符滿千免運原則,仍需負擔運費。
.全館滿額免運活動一樣以折扣後金額計算(包含使用禮券、優惠券、紅利點數折抵)
    例如1:全館特惠期間滿888免運,買900元的商品打9折為870元,則不符滿888免運原則,仍需負擔運費。

    例如2:全館特惠期間滿888免運,買900元的商品打9折使用優惠券50元共820元,不符滿888免運原則,仍需負擔運費。

   2018年終VIP會員回饋。

2018年終 會員回饋禮

2017年終 會員回饋禮

2017年中 會員回饋禮

   會員條款。

 

歡迎您使用ikiGO網站

ikiGO( http://www.ikiGO.com.tw;以下簡稱「本網站」)是由鈺群企業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所經營之電子商務網站,並依據本網站使用條款及其他相關規範或公告提供使用者相關服務。使用者第一次購物前,請詳細閱讀並同意本網站使用條款後,再行登錄使用者的個人基本資料以完成購物流程。

在使用者完成購物程序並成功訂購本網站之商品時,即表示使用者已閱讀、瞭解並同意接受本網站使用條款之全部內容與約定,如有不同意本網站使用條款之全部或部份內容者,請勿登錄個人基本資料及進行本網站之購物流程。

 

本公司擁有本網站之經營、管理權利,有權因應營運之需求,適時調整本網站之使用條款內容,除對使用者已完成之購物權益或對使用者個人資料保護,或本公司對本網站之管理政策有重大改變或影響外,本公司將不會做個別通知。本網站使用條款之最新內容,將公布於本網站首頁連結,使用者於每次進行購物前,均可詳細閱讀以維護使用者的權益,使用者於任何修改或變更之後繼續使用本網站之服務,將視為使用者已經閱讀、瞭解並同意接受相關修改及變更。如使用者不同意本網站使用條款之修改或變更,請停止使用本網站相關服務。

 

若使用者未滿二十歲,或為法令規定未具備完全行為能力之人,請使用者由家長(或監護人)陪同閱讀本條款,在使用者的家長(或監護人)詳讀、瞭解並同意後,使用者才能使用或繼續使用本服務。當使用者使用或繼續使用本服務時,即推定使用者的家長(或監護人)已詳讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容及其後修改變更。

 

帳號/密碼:

1.        本網站為保障交易安全,將以使用者所填寫的基本資料中的『電子郵件信箱』做為帳號,並由使用者自行決定一組『密碼』作為個人登入辨識使用,使用者可自行變更個人密碼。提醒:請勿使用與其他網站相同的密碼,並經常更換使用者的密碼,以維護使用者帳號的安全性。

2.        使用者同意就使用者的個人帳號與密碼善盡保管及保密的責任,包含不洩漏帳號密碼予第三人、不與他人共用帳號密碼且於離開宜購網時適時登出本網站等。除經證明係第三人未經使用者同意而違法使用之情形,使用者必須為使用者所設定之正確帳號密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認交易。

3.        使用者聲明並保證使用者所填寫的基本資料為使用者所提供正確且完整的資料,且不得使用他人資料,如有違反前開保證,本公司/本網站有權暫停或終止使用者的帳號,並拒絕使用者使用本公司/本網站之服務,必要時,本公司將會將此種情形向主管機關、檢、警、調或司法機構報告或依法說明以配合調查。

4.        使用者的帳號若有被冒用、盜用之情形,請立即通知宜購客服為使用者進行處理,避免損害擴大。本公司應協助暫停該帳號相關交易及後續利用,並於釐清帳號使用問題後,依使用者的請求重新設定密碼開通使用。

 

個人資料保護:

-         本公司於使用者每次交易或參與活動時,為提供本公司相關服務與行銷之目的,蒐集、處理及利用使用者的個人資料。有關個人資料相關應告知事項,請參閱 【宜購網隱私權政策】。

-         使用者同意本網站得不定期發送商品訊息(電子報)至使用者於帳號內設定的電子郵件位址。若使用者欲停止訂閱或修改相關訂閱方式,使用者可連結至本網站【電子報訂閱/取消】進行設定變更。

-         本公司將遵守個人資料保護相關法令之規定,除依本網站使用條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用或散播使用者的個人資料。除在下列的情況下,本公司有可能會提供使用者的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

1.        依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;

2.        在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益;

3.        使用者所提供之個人資料已有嚴重妨害或損害本網站之正常運作時;

4.        為提供本公司相關服務產生之金流、物流或其他協力廠商、合作廠商必要資訊;

5.        使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形。

-         本網站可能因廣告及其他合作促銷活動而包含其他網站之連結,使用者點選該連結至其他網站時,即不再適用本網站使用條款及隱私權政策之規範。使用者須自行判斷各該網站相關條款對使用者的權益保障是否足夠,再決定是否使用該網站之服務。

 

通知方式:

使用者同意使用者與本公司間有關本網站使用或購物所生之交易,以電子郵件為表示方式。本公司得以電子郵件向使用者為通知,使用者亦得透過本網站向本公司通知。

 

交易注意事項:

-         本網站所提供之商品數量有限,請使用者於挑選後儘速完成訂購程序,放入購物車不代表已完成訂購,付款完成成功方為完成訂購。若有其他使用者在使用者完成訂購程序前已先一步完成訂購程序,系統會通知使用者該筆商品已售畢,請使用者自購物車移除。

-         使用者可依據本網站所提供之確認商品數量及價格機制進行下單購買。本公司對使用者的下單內容,除於下單後3個工作日內附上正當理由為拒絕外,即接受該下單。但若使用者已付款者,除法律另有規定外,則視為交易成立並生效。

-         本網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購之數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以帳號重覆、多次下單,本網站僅負對單一使用者之該單一訂單依該數量上限出貨之責任。

-         本網站商品之運送依使用者訂購時所選擇指定的方式為主,商品之定價不含運費。惟使用者符合同一筆訂單滿千免運、活動優惠條件時,將依使用者所選擇之商品運送方式由本公司負擔運費。若使用者因商品部份退貨或全部退貨致不符合運費優惠條件時,本公司將自使用者解約退款之金額中收取該筆訂單之原始運送費用(運費計算依下單時網站公告為準)。

-         使用者得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期間內,行使解除契約之權利。請注意猶豫期間並非試用期,僅供使用者評估是否購買該商品之用,若使用者已開封且使用該商品,則會影響使用者解約退款之權利。

-         若依法律或契約本公司將退款予使用者,使用者同意本公司將退款先行退款至使用者於本網站之線上帳戶並轉為『抵用金=線上現金』用途。使用者得隨時結清線上帳戶餘額,申請退款至使用者的實體帳戶,相關手續費由本公司負擔。

-         有關本網站購物相關未盡事宜,請參閱本網站之『購物說明』。

 

智慧財產權:

本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁及使用者操作界面與方式之設計,均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權;請務必於取得本網站及其他權利人事前書面同意後,才能使用前述資料。

 

責任限制:

使用者同意因使用本網站或於本網站購物所產生之糾紛,除法律另有強制規定外,以使用者當次使用或購物所實際支付予本公司之金額之三倍作為賠償責任之上限。使用者因違反本網站使用條款或其他違約事件所生對本公司之賠償責任,亦同。

 

服務中止及免責聲明:

本網站之系統或功能可能因『例行性』之維護、改置或變動發生服務暫停或中斷,本網站將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員。
本網站將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作。但如有下列任一情況,本網站將逕行暫停或中斷會員服務之全部或一部,且對因此所造成任何不便或損害,均不負任何賠償或補償之責任:

1.      會員有任何違反政府法令或本使用條款情形;

2.      天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

3.      非本網站所得控制之事由而致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時;

4.      對會員服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;

5.      其他不可歸責於本網站之事由所致之服務停止或中斷。

 

違約處理:

為維護本網站全體使用者之權益,若使用者有下列情形之一者,本公司得暫停或終止使用者的購物資格或拒絕使用者使用本網站全部或部份服務:

1.      提供錯誤或不實資料進行登錄;

2.      未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形;

3.      經本公司認定有惡意解約退貨之情事;

4.      對本公司客服部門騷擾或不當言行;

5.      其他違反本網站使用條款或違法之情事。

使用者同意本公司依本網站使用條款暫停或終止使用者的購物資格,或拒絕使用者使用本網站全部或部份服務時,均無須得到使用者的同意,且本公司並不因此而對使用者或任何第三人均負擔任何義務或責任。

 

本同意書效力、準據法與管轄法院:

本網站使用條款任何條款之全部或部份無效時,並不影響其他條款之效力。使用者與本公司的權利義務關係,除中華民國法律、政府命令或規章有特別強制或禁止規定而應優先適用外,依本網站使用條款及相關適用的本網站公告或規範定之。若有任何爭議發生,使用者可以依循本網站所記載之客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠之原則協商解決之。若仍未能協商解決,除法律另有規定者外,雙方同意以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。

 

本同意書若有未規範或規範未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。

   加入會員的方法。

步驟一:點選網站右上方【註冊/登入
 
加入會員方式有四種(如下圖所示)

1、點選fb帳號連結登入(需本身您已建立fb帳號,透過程式連結)
2、點選google帳號連結登入(需本身您已建立google帳號,透過程式連結)
3、點選yahoo帳號連結登入(需本身您已建立yahoo帳號,透過程式連結)
4、填寫會員資料加入

s加入會員

步驟二:點選系統發送的認證信進行連結確認,即完成加入會員。(利用4.填寫會員資料,才會有認證信)

 
   網站使用暨會員條款。

歡迎您使用IkiGO網站

ikiGO( http://www. ikiGO.com.tw;以下簡稱「本網站」)是由鈺群企業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所經營之電子商務網站,並依據本網站使用條款及其他相關規範或公告提供使用者相關服務。使用者第一次購物前,請詳細閱讀並同意本網站使用條款後,再行登錄使用者的個人基本資料以完成購物流程。

在使用者完成購物程序並成功訂購本網站之商品時,即表示使用者已閱讀、瞭解並同意接受本網站使用條款之全部內容與約定,如有不同意本網站使用條款之全部或部份內容者,請勿登錄個人基本資料及進行本網站之購物流程。

 

本公司擁有本網站之經營、管理權利,有權因應營運之需求,適時調整本網站之使用條款內容,除對使用者已完成之購物權益或對使用者個人資料保護,或本公司對本網站之管理政策有重大改變或影響外,本公司將不會做個別通知。本網站使用條款之最新內容,將公布於本網站首頁連結,使用者於每次進行購物前,均可詳細閱讀以維護使用者的權益,使用者於任何修改或變更之後繼續使用本網站之服務,將視為使用者已經閱讀、瞭解並同意接受相關修改及變更。如使用者不同意本網站使用條款之修改或變更,請停止使用本網站相關服務。

 

若使用者未滿二十歲,或為法令規定未具備完全行為能力之人,請使用者由家長(或監護人)陪同閱讀本條款,在使用者的家長(或監護人)詳讀、瞭解並同意後,使用者才能使用或繼續使用本服務。當使用者使用或繼續使用本服務時,即推定使用者的家長(或監護人)已詳讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容及其後修改變更。

 

帳號/密碼:

1.        本網站為保障交易安全,將以使用者所填寫的基本資料中的『電子郵件信箱』做為帳號,並由使用者自行決定一組『密碼』作為個人登入辨識使用,使用者可自行變更個人密碼。提醒:請勿使用與其他網站相同的密碼,並經常更換使用者的密碼,以維護使用者帳號的安全性。

2.        使用者同意就使用者的個人帳號與密碼善盡保管及保密的責任,包含不洩漏帳號密碼予第三人、不與他人共用帳號密碼且於離開宜購網時適時登出本網站等。除經證明係第三人未經使用者同意而違法使用之情形,使用者必須為使用者所設定之正確帳號密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認交易。

3.        使用者聲明並保證使用者所填寫的基本資料為使用者所提供正確且完整的資料,且不得使用他人資料,如有違反前開保證,本公司/本網站有權暫停或終止使用者的帳號,並拒絕使用者使用本公司/本網站之服務,必要時,本公司將會將此種情形向主管機關、檢、警、調或司法機構報告或依法說明以配合調查。

4.        使用者的帳號若有被冒用、盜用之情形,請立即通知宜購客服為使用者進行處理,避免損害擴大。本公司應協助暫停該帳號相關交易及後續利用,並於釐清帳號使用問題後,依使用者的請求重新設定密碼開通使用。

 

個人資料保護:

-         本公司於使用者每次交易或參與活動時,為提供本公司相關服務與行銷之目的,蒐集、處理及利用使用者的個人資料。有關個人資料相關應告知事項,請參閱 【宜購網隱私權政策】。

-         使用者同意本網站得不定期發送商品訊息(電子報)至使用者於帳號內設定的電子郵件位址。若使用者欲停止訂閱或修改相關訂閱方式,使用者可連結至本網站【電子報訂閱/取消】進行設定變更。

-         本公司將遵守個人資料保護相關法令之規定,除依本網站使用條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用或散播使用者的個人資料。除在下列的情況下,本公司有可能會提供使用者的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

1.        依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;

2.        在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益;

3.        使用者所提供之個人資料已有嚴重妨害或損害本網站之正常運作時;

4.        為提供本公司相關服務產生之金流、物流或其他協力廠商、合作廠商必要資訊;

5.        使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形。

-         本網站可能因廣告及其他合作促銷活動而包含其他網站之連結,使用者點選該連結至其他網站時,即不再適用本網站使用條款及隱私權政策之規範。使用者須自行判斷各該網站相關條款對使用者的權益保障是否足夠,再決定是否使用該網站之服務。

 

通知方式:

使用者同意使用者與本公司間有關本網站使用或購物所生之交易,以電子郵件為表示方式。本公司得以電子郵件向使用者為通知,使用者亦得透過本網站向本公司通知。

 

交易注意事項:

-         本網站所提供之商品數量有限,請使用者於挑選後儘速完成訂購程序,放入購物車不代表已完成訂購,付款完成成功方為完成訂購。若有其他使用者在使用者完成訂購程序前已先一步完成訂購程序,系統會通知使用者該筆商品已售畢,請使用者自購物車移除。

-         使用者可依據本網站所提供之確認商品數量及價格機制進行下單購買。本公司對使用者的下單內容,除於下單後3個工作日內附上正當理由為拒絕外,即接受該下單。但若使用者已付款者,除法律另有規定外,則視為交易成立並生效。

-         本網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購之數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以帳號重覆、多次下單,本網站僅負對單一使用者之該單一訂單依該數量上限出貨之責任。

-         本網站商品之運送依使用者訂購時所選擇指定的方式為主,商品之定價不含運費。惟使用者符合同一筆訂單滿千免運、活動優惠條件時,將依使用者所選擇之商品運送方式由本公司負擔運費。若使用者因商品部份退貨或全部退貨致不符合運費優惠條件時,本公司將自使用者解約退款之金額中收取該筆訂單之原始運送費用(運費計算依下單時網站公告為準)。

-         使用者得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期間內,行使解除契約之權利。請注意猶豫期間並非試用期,僅供使用者評估是否購買該商品之用,若使用者已開封且使用該商品,則會影響使用者解約退款之權利。

-         若依法律或契約本公司將退款予使用者,使用者同意本公司將退款先行退款至使用者於本網站之線上帳戶並轉為『抵用金=線上現金』用途。使用者得隨時結清線上帳戶餘額,申請退款至使用者的實體帳戶,相關手續費由本公司負擔。

-         有關本網站購物相關未盡事宜,請參閱本網站之『購物說明』。

 

智慧財產權:

本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁及使用者操作界面與方式之設計,均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權;請務必於取得本網站及其他權利人事前書面同意後,才能使用前述資料。

 

責任限制:

使用者同意因使用本網站或於本網站購物所產生之糾紛,除法律另有強制規定外,以使用者當次使用或購物所實際支付予本公司之金額之三倍作為賠償責任之上限。使用者因違反本網站使用條款或其他違約事件所生對本公司之賠償責任,亦同。

 

服務中止及免責聲明:

本網站之系統或功能可能因『例行性』之維護、改置或變動發生服務暫停或中斷,本網站將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員。
本網站將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作。但如有下列任一情況,本網站將逕行暫停或中斷會員服務之全部或一部,且對因此所造成任何不便或損害,均不負任何賠償或補償之責任:

1.      會員有任何違反政府法令或本使用條款情形;

2.      天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

3.      非本網站所得控制之事由而致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時;

4.      對會員服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;

5.      其他不可歸責於本網站之事由所致之服務停止或中斷。

 

違約處理:

為維護本網站全體使用者之權益,若使用者有下列情形之一者,本公司得暫停或終止使用者的購物資格或拒絕使用者使用本網站全部或部份服務:

1.      提供錯誤或不實資料進行登錄;

2.      未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形;

3.      經本公司認定有惡意解約退貨之情事;

4.      對本公司客服部門騷擾或不當言行;

5.      其他違反本網站使用條款或違法之情事。

使用者同意本公司依本網站使用條款暫停或終止使用者的購物資格,或拒絕使用者使用本網站全部或部份服務時,均無須得到使用者的同意,且本公司並不因此而對使用者或任何第三人均負擔任何義務或責任。

 

本同意書效力、準據法與管轄法院:

本網站使用條款任何條款之全部或部份無效時,並不影響其他條款之效力。使用者與本公司的權利義務關係,除中華民國法律、政府命令或規章有特別強制或禁止規定而應優先適用外,依本網站使用條款及相關適用的本網站公告或規範定之。若有任何爭議發生,使用者可以依循本網站所記載之客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠之原則協商解決之。若仍未能協商解決,除法律另有規定者外,雙方同意以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。

 

本同意書若有未規範或規範未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。

   其他付款方式將陸續開放。
除了目前的三種付款方式外,其他的付款方式將於未來陸續開放。
   二聯式、三聯式發票皆提供電子發票,不開立紙本發票。
二聯式、三聯式發票皆提供電子發票不開立紙本發票

哪裡可查詢電子發票?
一、從宜購右上角『訂單查詢』進入


二、於訂單查詢中,可在該筆訂單交易完成後,於發票欄『瀏覽發票


三、瀏覽發票樣本
​(
此樣品僅供查閱,也可自行印出當請款用途 ※記得於結帳時KEY入統一編號即可)
ps.若該發票中獎,系統會自動通知消費者,並郵寄發票正本給該消費者兌獎!

 
   為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
請登入帳戶後,在【會員專區 / 訂單查詢】按申請退貨。
※ 在退貨之前,若您是對商品的使用或其他情形產生疑問,建議您先來電宜購客服 02-26961158,我們將竭誠解決您的疑問,若真需退貨,宜購也會引導您退貨方式喔~非常感謝!


   會員專區查詢內容 : 訂單查詢、紅利清單、優惠券/禮券、退款、個人資料、推薦親友、收藏/貨到通知清單 查詢!。

◆ 進入會員專區:
當您登入帳戶後,在首頁右上角(如下範例圖)點選您的帳號名稱即可進入『會員專區』


◆ 會員專區可查詢的內容有:
會員專區可做個人資料修改更新、訂單查詢、紅利清單、優惠券/禮券、帳戶退款、推薦親友、收藏/貨到通知清單等相關查詢。









 

   累積紅利點數的方法 / 查詢紅利點數 / 如何使用紅利點數折抵。
.只要您於宜購網註冊會員且成功完成認證,就享有紅利點數 3000點喔!
.可自由選擇使用於您的任何一筆訂單裡勾選折抵(限一次折抵所累積之紅利點數)。
.紅利折抵方式:100點 = NT1元


.累積紅利點數的方法:
1. 新註冊會員即贈3000點紅利
2. 收藏任何宜購商品到『收藏清單』,
每收藏一件可獲5點紅利

3. 當您每次結帳且完成付款,您的
結帳金額將以1:1的方式累積到您的紅利清單(如下圖紅框處),以供下次結帳抵扣之用途喔~



.查詢紅利點數:
 1. 請先行於宜購網頁右上角登入或註冊會員。

 2. 登入會員後,宜購網頁右上角會直接顯示您的累積紅利點數,包含退貨退款金、優惠券張數及禮券張數都會呈現於此區。


 3.若要查詢紅利累積明細,請點選宜購網頁右上角的『您的帳戶名稱 
= 專員專區』,可於【紅利清單】觀看累計明細。


. 如何於購物時使用紅利點數折抵?
 1. 請先行於宜購網頁右上角登入會員

 2. 登入會員後,點選宜購網頁右上角的『購物車』或『結帳去』按鈕,進入【查看購物車】頁面


3. 進入
查看購物車】頁面後,順著流程填入所需資料,於下範例圖使用紅利點數的地方勾選【紅利點數】


4. 即會於您此筆訂單中結帳中抵扣您所累計的紅利點數,如下範例圖所示。
    
※ 特別注意,一旦結帳完成,則所扣除的紅利點數、優惠券及禮券皆會一併取消!
   消費者下單若遇政府公佈之假日,宜購網於正常上班日後出貨。
一般出貨時間說明:
宜購網出貨時間皆是正常上班日,為每週一至週五 Am9:30~Pm5:00(不含例假日)
若您有特殊出貨需求,歡迎來電宜購客服,我們竭誠為您服務!
客服專線:02-26961158
客服信箱:service@ikiGO.com.tw

遇到國定假日或連假之出貨說明:
宜購網出貨時間隨著正常上班時間進行出貨
若遇政府公佈之假日(含颱風假)或彈性連休,宜購皆暫停出貨,於正常上班日恢復出貨
※ 若遇特殊情形或長期假日(如:過年期間),宜購會於宜購網上另行公佈

接到訂單後的出貨時間:
1. 消費者於上班時間下單(9:00-17:00),最快當日出貨~最遲隔日出貨(不含例假日)
2. 若消費者下單日期遇例假日(含連假),則推至正常上班日出貨
    例:於週五晚上9:00下單,則於下週一上班日出貨
   退款流程說明。
  • 除商品本身有不良或瑕疵的退貨外,其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費。
  • 宜購網收到退貨後,需3~5個工作天確認,確認無誤後將於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網會員專區的退貨退款金中,供您下次購買時抵扣商品金額。
  • 您可登入帳戶後,在【退款查詢】中查詢退貨退款狀況。
  • 若您未來無購物需求,想結清退貨退款金,請來電告知宜購網客服,依流程完成申請後20個工作天內會將款項退至您指定帳戶。
  • 本站的免運政策為『滿千免運』,若有促銷活動『非滿千免運』,退貨運費扣抵原則仍以『滿千免運』為基準。 
  • 有關退貨金額計算說明如下:
全退:
退款金額=已付款-60元(原訂單滿千) ; 退款金額=已付款-60元(原訂單未滿千)
部份退:

退貨金額= 退貨商品金額小計 【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】(退後訂單滿千)
退貨金額= 退貨商品金額小計 【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】-60元(退後訂單未滿千)
退貨金額= 退貨商品金額小計 【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】(原訂單未滿千,之前訂單已付運費)





           『圖例說明-原訂單內容』
            

           『圖例說明-進行部份退貨計算內容』
             
  • 因本站購物車系統設有廠商直接出貨之購物功能,即多車一起結帳,但由不同廠商直接出貨;運費會先掛宜購網購物車;次之為金額最大者,碰上分車全退或部份退
         退款金額=退貨商品金額小計– 【(紅利 + 優惠券 + 禮券) * 該所購買金額/全車金額】
   修改會員資料。

請登入帳戶後,在會員專區點選【個人資料,即可進行資料修改與更新。

   忘記帳號 : 請聯絡宜購客服為您服務。

.當您忘記帳號時,請Mail或來電宜購客服,宜購客服將誠摯為您服務。
 

  • 客服信箱 / 故障通知
  • service@ikiGO.com.tw
  • 客服專線
  • 02-2696-1158
  • 客服時間
  • 週一~週五 09:00 ~17:00
  • 國定假日、例假日接單不出貨
   免責聲明。

歡迎您使用IkiGO網站

當使用者成為ikiGO宜購購物網( http://www.ikiGO.com.tw ),以下簡稱本網站)的用戶後,代表使用者已詳細閱讀及明確瞭解本『免責聲明』之內容事項,並同意屬下列之情事發生時本網站毋需負擔任何責任:

 

.除經使用者已適當直接證明本公司或本網站之經營管理有故意或重大過失而導致使用者使用本網站之風險以外,使用者使用
 本網站服務之任何風險由使用者個人承擔。用戶同意使用「本網站」各項服務是基於用戶個人之意願與行為願自負任何風險
 ,包括從本網站獲得(下載)之資料或圖片導致任何個人電子資料資源流失等情事。

 

.本網站所提供之各項服務,並無、且不負擔任何明示或暗示之擔保責任。本網站不保證各項服務之穩定、安全、無誤及不中
 斷;除經使用者已適當直接證明本公司或本網站之經營管理有故意或重大過失而導致使用者使用本網站之風險以外,由使用
 者承擔使用本服務之所有風險及可能發生之任何損害。

 

.使用者在本網站填寫之物件資訊、個人資料、上傳圖片、檔案、照片等行為純屬使用者個人行為,除經第三人已適當直接證
 明本公司或本網站之經營管理有故意或重大過失以外,其他原則上如因使用者在本網站填寫之物件資訊、個人資料、上傳圖
 片、檔案、照片等之真實性或完整性問題而導致其他第三人受有任何損害,由使用者負擔一切責任,本網站對其內容之真實
 性或完整性不負有任何責任。

 

.任何由於電腦病毒入侵或病毒發作、或因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常之不可抗力造成的資料損毀、丟失或被
 盜用、竄改等皆與本網站無關。

 

.對於使用者透過本網站刊登或發佈虛假、違法資訊、侵害他人權益及欺騙、敲詐行為者,皆純屬用戶個人行為,本網站對此
 而產生的一切糾紛不負任何責任,特此聲明!

 

本公司保留隨時更新本免責聲明的權利,任何更改於本網站發佈時即立刻生效,請用戶在每次瀏覽本網站時,務必查看此免責聲明。如用戶繼續使用本網站即代表用戶已閱讀、了解並同意接受更改後的免責聲明約束。

   您可從您的【訂單查詢】隨時查詢訂單處理進度
您可從您的【訂單查詢】隨時查詢訂單處理進度
   當需申請三聯式電子發票時,請於購物車結帳時選擇三聯式電子發票並填寫『統一編號』。
當需申請三聯式電子發票時,請於購物車結帳時選擇三聯式電子發票並填寫『統一編號』

申請三聯式電子發票流程:
一、請於宜購網頁首右上角按下『購物車 or 結帳去』


二、請於購物車最下方寄信人資訊的位置,選擇三聯式發票,並key入發票號碼即可完成申請(如下圖紅框處標示)!

   單筆訂單僅受理一次退貨服務,需退貨請保持產品包裝之完整,如有贈品須連同商品一併寄回。
請您在申請退貨前,建議先與宜購客服02-26961158 連絡,並說明其產品問題,宜購客服會竭誠為您服務及解惑~
申請退貨注意事項:
單筆訂單僅受理一次退貨服務
.若申請退貨請務必保持產品包裝之完整,若有任何缺件或損毀即不接受退貨申請
.申請退貨成功後,宜購客服會請貨運前往取件
.如有贈品須連同商品一併寄回

退貨退款請特別注意:
.一筆訂單單項商品退貨,若您於訂單中有使用紅利點數、優惠券、禮券及滿千免運(60元),當您申請該單項商品退貨時,退貨金額會以該商品單價扣除所使用的紅利點數、優惠券、禮券及運費60元(退貨後不滿1000元),且依照商品單價佔總出貨金額之比例扣除該紅利點數、優惠券、禮券。詳情請參閱『退款說明

 
   退貨退款金:退貨退款金於宜購網等同現金使用,當您退貨時,退貨金額會經由系統自動存入您的宜購帳戶裡,可於下次購買時於購物車選項中選擇抵扣購物金額。
一、若您於宜購網購物後有單筆訂單有辦理部份或全部退貨時(PS.宜購網採用只退不換貨政策),若您於退貨時無特別告知宜購客服指定的退款方式,宜購網會自動將完成退貨程序之退款金額直接退到您的會員帳號裡為【退貨退款金】使用。

二、【退貨退款金】於宜購網等同現金使用,無任何限制範圍(如:使用期限、條件等)

三、您可於宜購網的任一筆『購物車』訂單內勾選抵用(PS.請先登入宜購網會員) 
   

 
   宅配方式說明。
.當您的付款方式選擇為實體ATM轉帳/或是信用卡刷卡時,您的出貨方式可選擇:宅配到府、或自取。(畫面如下)



.當您的出貨方式選擇宅配時,請注意宅配相關事項如下:
1、請務必正確填寫正確的手機和市話電話,以方便物統公司能在最快時間和您連繫並於您在家時間將商品送達您手上。
2、當您下單後,我們配合的物流公司最快會於下單後隔兩個工作日將商品送達您手上。並請保持手機通暢以利連繫。
3、若您的地區為較偏遠地區,則會多花1-2個工作日,請見諒。
   全家超商取貨付款說明。
全家超商取貨付款說明:

一、請於購物車結帳時選擇『超商取付』

二、點選取貨點查詢,選擇您指定的全家便利超商,且依指示步驟完成選取送出後,在3 - 4 個工作天內送達超商取貨店,當商品送達取貨店時會有簡訊通知取貨付款簡訊畫面通知,簡訊樣本示意如下圖
註:收到簡訊通知的同時,也會收到系統發出的到貨領取mail通知。


三、需特別注意,收到全家超商簡訊通知,必須於 7 日內到店取貨付款,逾期將會退回廠商,如 01/01 接到取貨通知,於01/08前完成取貨付款作業。
   退貨退款及發票政策。
▲ 關於退貨政策說明:
.在宜購購買即享『7日鑑賞期』之權益,若需退貨請於收到商品7日內登入帳戶後,在會員專區的【訂單查詢】按申請退貨。
.欲申請商品退貨,須符合宜購退貨原則,以下情況恕不提供退貨服務
   (1)收到商品超過7日鑑賞期。
   (2)商品已非全新狀態,如商品已拆封,已使用,包裝、配件與贈品不完整。

.為節省您更換商品往返等待時間的困擾,宜購網全面採用『只退不換』的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,再重新下單訂購。
.單筆訂單僅受理乙次退貨服務。
.除商品本身瑕疵或宜購網寄錯商品外,其他商品退貨需由消費者自行負擔寄回之運費。
.當宜購網已安排您的退貨取件,但物流人員到訪3次卻無法順利取回商品時,將取消您的退貨申請資格,請特別注意也敬請見諒。
.已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後亦無法取回優惠券,敬請見諒。
.當您提交退貨申請表後,即代表同意宜購網之退貨政策,並接受宜購網代為處理發票作廢、銷貨退回折讓作業及相關後續處理事宜。

▲關於退款政策說明:
.宜購網收到退貨申請後,需3~5個工作天為作業時間,當您的退貨申請通過審核確認後,於20個工作天內將款項退回至您的宜購網會員專區【帳戶退貨查詢】的退貨退款金中,供您下次購買時抵扣商品金額。
.商品退貨時,若於當月申請退貨且退貨金額等於付款金額,則電子發票作廢,否則將另開立折讓單。
.商品退貨時,需將贈品一併寄回,若宜購網未收到贈品,退款金額將扣除贈品單價之金額,請特別注意。
.若您未來無購物需求,欲結清退貨退款金時,請來電告知宜購網客服中心,依宜購網作業流程完成申請後,10個工作天內將款項退至您的指定帳戶。

▲關於電子發票政策說明:
.宜購網全面採用電子發票,不開立紙本發票,當訂單交易完成且出貨時,將電子郵件通知您,同時也可於您帳戶中的【訂單查詢】瀏覽發票並查詢電子發票資訊。若您中獎了,宜購網將掛號寄出正本發票讓您兌獎。
   忘記帳號與密碼。
   忘記密碼 : 請按『忘記密碼』重新認證設定。

一、當您忘記密碼時,請在頁首右上角,按登入/註冊畫面,如下圖所示。

二、按『忘記密碼』,系統將為您重新認證設定。

三、若以上無法解決您的問題,歡迎您mail或來電宜購客服,我們將誠摯為您服務~

 

  • 客服信箱 / 故障通知
  • service@ikiGO.com.tw
  • 客服專線
  • 02-2696-1158
  • 客服時間
  • 週一~週五 09:00 ~17:00
  • 國定假日、例假日接單不出貨
   若您想結清退貨退款金,請來電/mail告知宜購客服,依流程完成申請後3-5工作天會將款項退至您指定帳戶。
若您未來無購物需求,想結清會員帳戶內的退貨退款金,請來電或mail告知宜購網客服,依流程完成申請後3-5工作天,會將款項退至您指定帳戶。
  • 客服信箱 / 故障通知
  • service@ikiGO.com.tw
  • 客服專線
  • 02-2696-1158
  • 客服時間
  • 週一~週五 09:00 ~17:00
.若要退款匯至您指定的帳戶,請於電話或mail中提供下列資料:
- 戶名:
- 銀行名稱(代碼):
- 分行名稱 :
- 帳號 :

 
   在您的訂單成立且付款後『七日內』出貨到府。
在您的訂單成立且付款後『七日內』出貨到府。
   商品有不良或瑕疵之定義(請點下說明)。
商品有不良或瑕疵之定義:
1.不良:消費者收到商品後,商品本身不能正常運作(非任何人為因素)。
2.瑕疵商品本身(非任何人為因素)具有明顯破損,非商品全新狀態。
3.若有其他情形之疑問,請來信或來電宜購客服02-26961158,宜購將竭誠為您服務。
   聯絡我們。

公司資訊

網站名稱 : ikiGO 宜購生活網

公司名稱 : 鈺群企業股份有限公司

客服電話 : 02 - 2696 - 1158

客服信箱 : Service@ikiGO.com.tw

營業時間 : 週一至週五 9:00 ~ 17:30 ( 例假日及中午 12:00 ~ 13:00 暫停電話服務 )

登記地址 : 22102 新北市汐止區新台五路一段98號20樓( B棟 )


開始購物吧 我想要提問

招商專案

熱情邀請廠商與我們作伙打拼!希望提供一個「高產品品質」得購物平台,邀請更多優質廠商加入我們,提升供需雙方的生活機能,讓大家越來越好。
廠商專線 : (02)6688-7788
招商專人 : 馮小姐
招商 mail : cooperation@ikigo.com.tw
招商需求填寫 : 填寫需求單
發票捐贈單位 : 伊甸社會福利基金

 
   每張優惠券包含券號及使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為棄權。。
每張優惠券包含券號及使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為棄權。
※ 優惠券一經使用即無法再使用,即使您於購物後選擇部份退件或全部退件,都無法再度使用,請特別注意!
   當您登錄後,紅利點數、退貨退款金、優惠券/禮券會於頁首右上角直接呈現,方便您隨時掌握。
當您登錄會員後,頁首右上角如下範例圖所示,紅利金點數、退貨退款金、優惠券/禮券的狀態直接於此品呈現,方便您隨時掌握您的折扣狀態!
   宜購網目前僅服務台灣地區之運送,暫不開放外島銷售服務。
無論是宅配到府或是超商取付,宜購網目前僅服務台灣地區本島之運送,暫不開放外島及國外銷售服務。
   當交易完成且開立發票後,不得再要求變更發票開立方式,三聯式無法再變更『統一編號』。
因宜購網發票機制全採電子式發票,當交易完成且開立發票後,不得再要求變更發票開立方式,三聯式無法再變更『統一編號』
   自取方式說明。
.當您的付款方式選擇為實體ATM轉帳/或是信用卡刷卡時,您的出貨方式可選擇:宅配到府、或自取。(畫面如下)



.當您的
出貨方式選擇自取時,請注意自取相關事項如下:
1、自取將免計運費
2、自取的取貨時間為週一至週五上班日(下午1:30~4:30)
3、自取取貨前麻煩請先來電客服 (02)26961158,以節省您取貨等待時間
4、我們的自取取貨地址為:新北市汐止區新台五路一段98號20F(B棟)


 
   特惠活動結帳折扣條列說明(每筆折扣皆為一筆筆扣除,不因條列順序而影響折扣金額)。
宜購網舉辦『商品特惠活動』或『全館性特惠活動(包含滿額免運、滿額加購、滿額加贈)』等商品有特價時,都會在結帳列表裡條列清楚,如下圖舉例說明:

※ 請特別注意:
1. 為讓消費者清楚結帳所有金額明細,結帳車裡會列示出所有折扣項目(如圖中紅框處標示)
2. 條列折扣項目皆以售價一筆一筆條列扣除,不因條列順序而有產生不同計算影響
    例如:
    下單期間有全館結帳95折活動,則以售價$3180x0.05=159(滿額活動折扣)
    售價$3180
    -159(3180x0.05)
    -200(優惠券)
    -200(禮券)
    -123(紅利點數)
    -60+60(滿千免運)
    結帳金額=$2498

    不會因為條列順序而影響折數折扣金額!


註:宜購網館內任何的折扣活動,宜購網皆保有隨時變動之權利!
 
   退貨退款金帳戶。
  • 紅利金:於宜購網購物累積之紅利金可於購買時折抵購物金額,每100點折抵1元現金。
  • 退貨退款金:退貨退款金於宜購網等同現金使用,當您退貨時,退貨金額會經由系統自動存入您的宜購帳戶裡,可於下次購買時於購物車選項中選擇抵扣購物金額。
  • 若您未來無購物需求,想結清退貨退款金,請來電告知宜購網客服,依流程完成申請後3-5工作天會將款項退至您指定帳戶。
  • 當您登錄,紅利金、抵用金會於頁首直接呈現,方便您隨時掌握。
   未收到系統所發的確認信件,請聯絡宜購客服為您服務。

當您未收到系統所發的確認信件,請連絡宜購客服為您服務。
 

  • 客服信箱 / 故障通知
  • service@ikiGO.com.tw
  • 客服專線
  • 02-2696-1158
  • 客服時間
  • 週一~週五 09:00 ~17:00
  • 國定假日、例假日接單不出貨
   當訂單交易完成且出貨時,會電子郵件通知您,同時也可於您帳戶中的【訂單查詢】瀏覽發票功能查詢發票資訊。
當訂單交易完成且出貨時,會電子郵件通知您,同時也可於您帳戶中的【訂單查詢】瀏覽發票功能查詢發票資訊。

哪裡可查詢電子發票?
一、從宜購右上角『訂單查詢』進入


二、於訂單查詢中,可在該筆訂單交易完成後,於發票欄『瀏覽發票


三、瀏覽發票樣本
​(
此樣品僅供查閱,也可自行印出當請款用途 ※記得於結帳時KEY入統一編號即可)
ps.若該發票中獎,系統會自動通知消費者,並郵寄發票正本給該消費者兌獎!



 
   除商品本身有不良或瑕疵的退貨外,其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費。
除商品本身有不良或瑕疵的退貨外,其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費
※ 詳細內容請參考『退貨流程說明
   如欲查詢近三個月內您已歸戶的優惠券券號及使用效期,請登入會員帳號、密碼至【會員專區/優惠券清單】查看。。
如欲查詢近三個月內您已歸戶的優惠券券號及使用效期,請登入會員帳號、密碼至【帳號名稱=會員專區/優惠券清單】查看。
※ 優惠券記錄會保持到期間失效為止,在期間內不論有無使用該優惠券都能查到該筆記錄。



                             ↓ ↓ ↓

                             ↓ ↓ ↓

   超商取付方式說明。
.當你的付款方式為超商取付時,您的出貨方式就自動為超商取付,並且可選擇上次取付店舖,或是新的取付店舖,畫面如下:

.當您的出貨方式超商取付時,請注意超商取付相關事項如下:
1、請務必填寫正確的手機,以利到貨時能收到簡訊通知。
2、當您下單後,我們配合的全家超商最快會於下單後隔三個工作日將商品送到您指定的全家店舖。同時會自動發送簡訊至您手機,請於收到簡訊後到您指定的全家店舖取貨。
3、若您的地區為較偏遠地區,則會多花1-2個工作日,請見諒。
   全家超商取貨付款說明。
全家超商取貨付款說明:

一、請於購物車結帳時選擇『超商取付』

二、點選取貨點查詢,選擇您指定的全家便利超商,且依指示步驟完成選取送出後,在3 - 4 個工作天內送達超商取貨店,當商品送達取貨店時會有簡訊通知取貨付款簡訊畫面通知,簡訊樣本示意如下圖
註:收到簡訊通知的同時,也會收到系統發出的到貨領取mail通知。


三、需特別注意,收到全家超商簡訊通知,必須於 7 日內到店取貨付款,逾期將會退回廠商,如 01/01 接到取貨通知,於01/08前完成取貨付款作業。
   宜購網從2018/4/15開始提供信用卡分期(3、6期)付款說明。
信用卡分期付款說明 :
一、所選購商品若提供分期付款選項(提供三、六期分期),即可選擇分期付款零利率的服務。
Q:如何分辨商品是否提供分期付款功能?
A:在商品說明頁裡的付款方式下列,若有出現『分期付款』的訊息即代表該商品有分期付款的服務
(如下圖打勾處所示)。


【3期】可分期付款之刷卡銀行:
國泰世華,玉山,台北富邦,台新,聯邦,永豐,遠銀,凱基,日盛,台企,三信,台中,匯豐,渣打,陽信,第一,大眾,合庫,安泰,華南,華泰,新光,澳盛,彰銀,上海銀行

【6期】可分期付款之刷卡銀行:
國泰世華,玉山,台北富邦,台新,聯邦,永豐,遠銀,凱基,日盛,台企,三信,台中,匯豐,渣打,陽信,第一,合庫,安泰,華南,華泰,新光,澳盛,彰銀,上海銀行

二、請於購物車結帳畫面點選付款方式,有3期與6期分期付款供選擇:(如下圖所示)
 
   宜購會員可於宜購電子報中心進行訂閱or取消訂閱。 PS.於註冊宜購會員時皆預設為『訂閱宜購電子報』。

宜購電子報中心在宜購每頁頁底Footer處,如下範例圖所示:

.進入宜購電子報中心可訂閱/取消訂閱,亦可於左側查詢先前發行之電子報。
   ※會員註冊時皆預設為『訂閱』狀態

   會員交易紀錄查詢。
請先登入帳戶,在會員專區即可查看您的六大相關交易與記錄, 【訂單查詢 】【紅利清單】【優惠卷清單】【退款查詢】【個人資料】【收藏清單】

   每次購物車限抵用一張優惠券,若您同時有2張以上優惠券,不能同時使用於同一筆訂單,須分筆結帳方能使用該優惠券(若有活動除外,會另特別說明)。。
1. 每次購物車限抵用一張優惠券,若您同時有2張以上優惠券,不能同時使用於同一筆訂單,須分筆結帳方能使用該優惠券(若有活動除外,會另特別說明)。
2. 若您擁有禮券,可與優惠券同時併用!也就是同一張訂單可使用一張優惠券與一張禮券喔~
※ 請時別注意:若您於購物時使用優惠券或禮券,當您取消該筆訂單時,該優惠券及禮券折抵則一併取消喔~
   優惠券一經使用立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,優惠券不得重複使用。。
優惠券一經使用立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,優惠券不得重複使用。
   無法配送的地區。

無論是宅配到府或是超商取付,宜購網目前僅服務台灣地區本島之運送,暫不開放外島及國外銷售服務。
 

   二聯式電子發票會自動對獎,若您中獎了,宜購網將掛號寄出正本(紙本)發票讓您兌獎。

二聯式電子發票會自動對獎,若您中獎了,會於次月1日 mail 先行通知,後於7個工作天內將以掛號寄出正本(紙本)發票讓您兌獎


一、宜購網會主動mail通知您中獎了,如下樣式!
您可按下『點此列印』,自行列印該發票樣本(※樣本不能提供兌獎用途)



二、發票列印樣本


 
   隱私權保護政策。

以下是宜購網關於線上隱私權的政策,使用者如果對於宜購網隱私權政策或與個人資料有關之相關事項有任何疑問,
可以利用電子郵件和宜購網客服中心連絡,宜購網將盡快回覆說明。

 

一. 個人資料取得
原則上,使用者進入宜購網網站時,宜購網會紀錄使用者上站的位址,以及在宜購網相關網站內的瀏覽活動等資料,但上述資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善宜購網的網路服務品質,上述資料亦僅作為總量上之分析,不會和特定個人相連繫。

二. 個人資料的利用
宜購網相關網站所取得之個人資料,僅供宜購網於其內部、依照原來說明的使用目的和範圍加以使用,除非事先說明或依照相關法律規定,否則宜購網不會將使用者個人資料提供給第三人或移作其他目的使用。

三. 資料安全
宜購網將盡力以合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。

四. 查詢或更正的方式
使用者個人資料有變更或發現個人資料不正確的時候,可以隨時於宜購網網站中要求更正,包括要求停止寄發相關訊息等。

五. 連結
宜購網網站及網頁都可能包含其他網站或網頁知連結,對於此等不屬於宜購網之網站或網頁,不論關於其內容或隱私權政策,均與宜購網無關,宜購網對上述不做任何擔保或保證,亦不負擔任何責任。

六. Cookie
為了便利使用者,宜購網網站可能使用cookie技術,以便於提供更適合使用者個人需要的服務;cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊,但是使用者可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能。如果使用者想知道如何取消或限制此項功能,請與宜購網客服中心聯絡。

七. 本隱私權政策的變更
本隱私權政策可能隨時變更,但宜購網不會在未經使用者同意的情況下,削減本隱私權政策賦予使用者的權利,若有所變更,大多為小幅修正,宜購網會將隱私權政策之所有變更張貼於此網頁上,本隱私權政策的每個版本皆會顯示生效日期,宜購網也會將本隱私權政策之存檔版本封存,供使用者檢閱。

 

如果使用者有其他任何關於本隱私權政策的問題或疑慮,歡迎隨時透過此網站與宜購網客服中心連絡。

   三聯式電子發票可列印出來,以利報稅之用途。
三聯式電子發票可列印出來,以利報稅之用途。

電子發票樣本,可自行列印,以利報帳報稅用途。
   宜購網收到退貨後,需3~5個工作天確認,於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網會員專區的退貨退款金中。
宜購網收到退貨後,需3~5個工作天確認商品貨況,商品貨況確認無誤後,將於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網【會員專區/退貨退款金中,供您下次購買時抵扣商品金額。

.於宜購網頁首右上角,當您登入會員後,會自動顯示出退貨退款金額。


.於宜購網【會員專區/退貨退款金中,可查詢相關內容
   七日鑑賞期內退貨,請注意鑑賞非試用,需保持商品全新狀態
七日鑑賞期內退貨,鑑賞非試用,需保持商品全新狀態方能退貨,包含所有的包裝、配件皆不可拆用,若已拆封使用過恕無法退貨!
   若您想結清退貨退款金,請來電告知宜購網客服。
若您想結清退貨退款金,請來電告知宜購客服02-26961158,依流程完成申請後20個工作天內會將款項退至您指定帳戶

※ 需指定退款請 來信宜購客服 提供下列匯款資料:
戶名:
銀行名稱(代碼):
分行名稱 :
帳號 :

 
   若您的退貨金額不等於訂單金額或跨月退貨,則採取『折讓單』來進行退款程序。。
當您產生退貨需求時,會有下列三種情形發生:

一、當您購買當月產生退貨需求且全額退費時,則該筆訂單發票以作廢處理,如下圖所示!
註:若您的訂單包含運費,如:訂單金額=560元(含60元運費),全額退貨時,折讓單金額會扣除60元運費,為500元折讓單。




二、當您購買當月產生退貨需求且非全額退費時,則差額以折讓單方式處理
例如:2016/5/5 您購買560元的訂單(該單包含60元運費),於2016/5/10退貨200元,則200元以折讓單方式處理,原開560元的發票仍可進行對獎。
1. 當您進行200元的退貨時,系統會主動以mail的方式通知您如下圖,請您『點此連結確認並完成折讓』

2. 確認折讓單內容(下圖僅為樣式示意)

3. 完成折讓後,可回到您於宜購的會員專區/訂單查詢 查詢進度。



三、當您退貨時,時間已跨了月份,不論是部份或全額退貨皆以折讓單的方式處理!跨月部份或全額退費,原開發票仍有效可對獎
   優惠券取得/使用/歸戶。


ps. 圖檔為優惠券範例

一、ikiGO 優惠券取得:
1.ikiGO宜購網於2016年底開始會員分級制,將依會員等級於年中/年終回饋優惠券、禮券,且自動歸戶到該等級會員帳戶中,且於會員專區/訊息通知 裡告訴會員們!
2.將不定期舉辦贈送
優惠券活動,請您密切留意 
會員專區/訊息通知 訊息。
3.優惠券為會員於ikiGO宜購網購物時使用,故您先加入會員或是登入會員帳號及密碼後進行兌換方可使用
4.兌換後的優惠券金額可於結帳時勾選使用,等於購物折扣金(兌換及使用方式如下說明)
5.若由系統自動歸戶之優惠券,可於
會員專區/訊息通知、優惠券/禮券 中查詢,並可於購物車直接點選該優惠券使用。
6.一筆訂單僅可選擇一張優惠券使用。

優惠券「券碼」兑換方式:
1.在優惠券尚未進行歸戶前,優惠券使用是以券號為依據,限使用會員身分,故請妥善保管折價券號;您可於ikiGO購物網【會員專區/優惠券清單】上進行優惠券歸戶,以確保該優惠券為您本人使用。(請參考下列步驟之優惠券歸戶作業)
2.優惠券使用是以每項商品為單位,請依照商品頁標示該商品可否使用優惠券來進行折抵。
3.優惠券不可與其它優惠方案合併使用(部份活動除外,會另行說明)。
4.每次購物車限抵用一張優惠券,若您同時有2張以上優惠券,不能同時使用於同一筆訂單,須分筆結帳方能使用該優惠券(若有活動除外,會另特別說明)。
5.每張優惠券包含券號及使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為棄權。
6.如欲查詢近三個月內您已歸戶的優惠券券號及使用效期,請登入會員帳號、密碼至【會員專區/優惠券清單】查看。
7.優惠券一經使用立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,優惠券不得重複使用。


優惠券歸戶與使用說明:
1.當您獲得優惠券代碼時,請先註冊或登錄宜購網會員

2.至【會員專區/優惠券清單】輸入您所獲取的宜購優惠券代碼




3.於購物車結帳時勾選使用優惠券


4. 或於購物車結帳時於↑上圖藍框處輸入優惠代碼進行兌換使用!



 
   生日禮券發送說明。

 
會員專屬生日禮卷發送說明:
只要是宜購會員(加入宜購會員),生日當月將可獲得一張100元生日禮券,限該會員使用,該卷由系列自動撥放入該會員帳號,無法轉讓。
生日當月的前一個月15日,由宜購系統自動發送『生日禮券發放通知信』下個月生日之會員。(例:系統於10/15發送11月生日之會員)
『生日禮券』為禮券,非優惠券,禮券不設置最低消費金額,收到生日禮券後請於生日當月使用,現買現折。

請特別注意,『生日禮券』的使用期限為生日當月一個月期限,過期即失效,請把握使用時機喔!(例:11月生日禮卷使用期限為:11/01~11/30)

若生日禮券有任何疑問或使用上的問題,歡迎您來電或Mail給宜購客服,我們將竭誠為您服務~
宜購客服電話:02-2696-1158
宜購客服信箱:
service@ikiGO.com.tw
   信用卡分期付款說明。
信用卡分期付款說明 :
一、所選購商品若提供分期付款選項(提供三、六期分期),即可選擇分期付款零利率的服務。
Q:如何分辨商品是否提供分期付款功能?
A:在商品說明頁裡的付款方式下列,若有出現『分期付款』的訊息即代表該商品有分期付款的服務(如下圖打勾處所示)。


【3期】可分期付款之刷卡銀行:
國泰世華,玉山,台北富邦,台新,聯邦,永豐,遠銀,凱基,日盛,台企,三信,台中,匯豐,渣打,陽信,第一,大眾,合庫,安泰,華南,華泰,新光,澳盛,彰銀,上海銀行

【6期】可分期付款之刷卡銀行:
國泰世華,玉山,台北富邦,台新,聯邦,永豐,遠銀,凱基,日盛,台企,三信,台中,匯豐,渣打,陽信,第一,合庫,安泰,華南,華泰,新光,澳盛,彰銀,上海銀行

二、請於購物車結帳畫面點選付款方式,有3期與6期分期付款供選擇:(如下圖所示)
 

※ 會員帳號:(未登入)建議您先登入會員,讓我們可更快速處理您的問題。 登入加入會員

Notice: Undefined index: fqa_category_id in /var/www/vhosts/ikigo.com.tw/httpdocs/catalog/view/theme/default/template/information/fqa_lists.tpl on line 73

我還有其他問題 :

我想要提問
附加檔案

※ 檔案大小2MB為限,附件格式僅接受bmp、jpeg、png、gif、txt。

問題說明 * 請務必詳細說明您詢問及反應的問題
    

客服信箱

service@ikiGO.com.tw

客服專線

02-2696-1158

客服時間

週一 ~ 週五 : 09:00 ~ 17:00
  • 滿額免運費

    全館滿$1000免運

  • 7天鑑賞期

    保障您退貨的權益

  • 交易安全

    SSL交易安全有保障

  • 宅配運送

    宅配到府真方便

影片推薦