退貨退款相關事項

   購買即享『七日鑑賞期』，若需退貨請於收貨七日內登入帳戶後，在【訂單查詢】按申請退貨。

當您購買後即享『七日鑑賞期』，若需退貨請於收貨七日內登入帳戶，於會員專區/訂單查詢中即可按『申請退貨』進行申請！

※ 特別注意：若您選擇全家超商取付，超商需於取貨後24小時後方能將取貨記錄顯示於系統內，若您於取件後24小時內尚無法申請退貨功能(等於您的訂單未出現『申請退貨』字樣)，需待系統記入更新後才能進行退貨作業。

申請退貨流程示意如下：
一、請先登入宜購網會員，於宜購網頁首右邊處有【訂單查詢】按入，如下圖紅框所示！



二、進入訂單查詢後，只要訂單還在七日鑑賞期內，就會在該單處出現『申請退貨』如下圖箭頭處，請按下進行申請。
PS. 若訂單超過七日鑑賞期，則申請退貨的字樣會消失，如下圖其他筆訂單。



三、進行退貨申請：
１．請先勾選該訂單要退貨之商品
２．選擇退貨原因
３．填寫瑕疵或退貨其他原因，最後按下『送出』即可
PS. 若遇其他情形或對商品產生疑問，可先來電宜購客服 02-26961158，我們將竭誠為您服務！

   為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。

．為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
．請登入帳戶後，在【會員專區 / 訂單查詢】按申請退貨。
※ 在退貨之前，若您是對商品的使用或其他情形產生疑問，建議您先來電宜購客服 02-26961158，我們將竭誠解決您的疑問，若真需退貨，宜購也會引導您退貨方式喔～非常感謝！

   單筆訂單僅受理一次退貨服務，需退貨請保持產品包裝之完整，如有贈品須連同商品一併寄回。

請您在申請退貨前，建議先與宜購客服02-26961158 連絡，並說明其產品問題，宜購客服會竭誠為您服務及解惑～
申請退貨注意事項：
．單筆訂單僅受理一次退貨服務
．若申請退貨請務必保持產品包裝之完整，若有任何缺件或損毀即不接受退貨申請
．申請退貨成功後，宜購客服會請貨運前往取件
．如有贈品須連同商品一併寄回

退貨退款請特別注意：
．一筆訂單單項商品退貨，若您於訂單中有使用紅利點數、優惠券、禮券及滿千免運(60元)，當您申請該單項商品退貨時，退貨金額會以該商品單價扣除所使用的紅利點數、優惠券、禮券及運費60元(退貨後不滿1000元)，且依照商品單價佔總出貨金額之比例扣除該紅利點數、優惠券、禮券。詳情請參閱『退款說明』
 

   商品有不良或瑕疵之定義(請點下說明)。

商品有不良或瑕疵之定義：
1.不良：消費者收到商品後，商品本身不能正常運作(非任何人為因素)。
2.瑕疵：商品本身(非任何人為因素)具有明顯破損，非商品全新狀態。
3.若有其他情形之疑問，請來信或來電宜購客服02-26961158，宜購將竭誠為您服務。

   除商品本身有不良或瑕疵的退貨外，其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費。

除商品本身有不良或瑕疵的退貨外，其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費
※ 詳細內容請參考『退貨流程說明』

   宜購網收到退貨後，需3～5個工作天確認，於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網會員專區的退貨退款金中。

宜購網收到退貨後，需3～5個工作天確認商品貨況，商品貨況確認無誤後，將於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網【會員專區/退貨退款金】中，供您下次購買時抵扣商品金額。

．於宜購網頁首右上角，當您登入會員後，會自動顯示出退貨退款金額。


．於宜購網【會員專區/退貨退款金】中，可查詢相關內容

   七日鑑賞期內退貨，請注意鑑賞非試用，需保持商品全新狀態。

七日鑑賞期內退貨，鑑賞非試用，需保持商品全新狀態方能退貨，包含所有的包裝、配件皆不可拆用，若已拆封使用過恕無法退貨！

   若您想結清退貨退款金，請來電告知宜購網客服。

若您想結清退貨退款金，請來電告知宜購客服02-26961158，依流程完成申請後20個工作天內會將款項退至您指定帳戶。

※ 需指定退款請 來信宜購客服 提供下列匯款資料：
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