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安全購物,付款超方便

「全球安全認證網站」標章的功能有:
對網站拜訪者而言:

1. 對網站的真實性和合法性更有信心。
2. 知道網站有SSL加密機制,會在資料傳輸過程中保護其安全。
3. 一眼即可辨識具有安全形象的網站。

會員相關事項:

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  • 未收到系統所發的確認信件,請聯絡宜購客服為您服務
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  • 註冊宜購會員且成功完成認證,即 贈紅利點數 3000 點

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訂單相關事項:

  • 若您想結清退貨退款金,請來電/mail告知宜購客服,依流程完成申請後3-5工作天會將款項退至您指定帳戶
  • 當您登錄後,紅利點數、退貨退款金、優惠券/禮券會於頁首右上角直接呈現,方便您隨時掌握
  • 退貨退款金:退貨退款金於宜購網等同現金使用,當您退貨時,退貨金額會經由系統自動存入您的宜購帳戶裡,可於下次購買時於購物車選項中選擇抵扣購物金額
  • 累積紅利點數的方法 / 查詢紅利點數 / 如何使用紅利點數折抵
  • 使用紅利點數:於宜購網購物累積之紅利金可於購買時折抵購物金額,每100點折抵1元現金

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出貨相關事項:

  • 全家超商取貨付款說明
  • 在您的訂單成立且付款後『七日內』出貨到府
  • 宜購網目前僅服務台灣地區之運送,暫不開放外島銷售服務
  • 您可從您的【訂單查詢】隨時查詢訂單處理進度
  • 消費者下單若遇政府公佈之假日,宜購網於正常上班日後出貨
  • 出貨方式可選擇如下:宅配到府、自取、全家便利超商取貨付款
  • 一般出貨時間為正常上班日每週一至週五 Am9:30~Pm5:00(不含例假日)

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付款相關事項:

  • 宜購網從2018/4/15開始提供信用卡分期(3、6期)付款說明
  • 特惠活動結帳折扣條列說明(每筆折扣皆為一筆筆扣除,不因條列順序而影響折扣金額)
  • 全家超商取貨付款說明
  • 其他付款方式將陸續開放
  • 付款方式可選擇如下:全家超商取貨付款、實體銀行ATM付款、線上信用卡刷卡

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發票相關事項:

  • 若您的退貨金額不等於訂單金額或跨月退貨,則採取『折讓單』來進行退款程序。
  • 三聯式電子發票可列印出來,以利報稅之用途
  • 二聯式電子發票會自動對獎,若您中獎了,宜購網將掛號寄出正本(紙本)發票讓您兌獎
  • 當訂單交易完成且出貨時,會電子郵件通知您,同時也可於您帳戶中的【訂單查詢】瀏覽發票功能查詢發票資訊
  • 當交易完成且開立發票後,不得再要求變更發票開立方式,三聯式無法再變更『統一編號』
  • 當需申請三聯式電子發票時,請於購物車結帳時選擇三聯式電子發票並填寫『統一編號』
  • 二聯式、三聯式發票皆提供電子發票,不開立紙本發票
  • 宜購網全面採用『電子發票系統』機制

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退貨退款注意事項:

  • 七日鑑賞期內退貨,請注意鑑賞非試用,需保持商品全新狀態
  • 若您想結清退貨退款金,請來電告知宜購網客服
  • 宜購網收到退貨後,需3~5個工作天確認,於20個工作天內會將款項退回至您的宜購網會員專區的退貨退款金中
  • 除商品本身有不良或瑕疵的退貨外,其他的退貨需由消費者自行負擔寄回運費
  • 商品有不良或瑕疵之定義(請點下說明)
  • 單筆訂單僅受理一次退貨服務,需退貨請保持產品包裝之完整,如有贈品須連同商品一併寄回
  • 為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購
  • 購買即享『七日鑑賞期』,若需退貨請於收貨七日內登入帳戶後,在【訂單查詢】按申請退貨

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優惠券使用說明:

  • 優惠券一經使用立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,優惠券不得重複使用。
  • 每次購物車限抵用一張優惠券,若您同時有2張以上優惠券,不能同時使用於同一筆訂單,須分筆結帳方能使用該優惠券(若有活動除外,會另特別說明)。
  • 如欲查詢近三個月內您已歸戶的優惠券券號及使用效期,請登入會員帳號、密碼至【會員專區/優惠券清單】查看。
  • 每張優惠券包含券號及使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為棄權
  • 優惠券尚未進行兌換前,優惠券使用以券號為依據,限使用會員身分,故請妥善保管優惠券號;您可於ikiGO購物網【會員專區 / 優惠券清單】上進行優惠券兌換。
  • 優惠券使用說明,請點入詳閱

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